Datenschutz
Diese Hinweise erklären, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website, bei Kontakt- und Reparaturanfragen sowie beim Versand verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich ist der im Impressum genannte Betreiber von Handy Notdienst. Telefon: 01522 2416438, Email: handy.notdienst.reparatur@gmail.com. Vollständiger Name und ladungsfähige Anschrift müssen im Impressum noch ergänzt werden.
2. Kontakt- und Reparaturanfragen
Wenn du per Telefon, Email, WhatsApp oder Telegram Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und zur Vorbereitung oder Durchführung des Reparaturauftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. WhatsApp und Telegram
Bei Nutzung dieser Dienste werden Daten auch durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet. WhatsApp wird von Meta Platforms bereitgestellt, Telegram von Telegram Messenger. Nutze alternativ Telefon oder Email, wenn du keine Kommunikation über Messenger wünschst.
4. Versand-Reparaturen
Für Versand-Reparaturen verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktangaben, Gerätemodell, Fehlerbeschreibung, Freigabe, Zahlungsstatus sowie Angaben zum Hin- und Rückversand. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Standort- und Entfernungsprüfung
Die Standortprüfung akzeptiert nur Postleitzahl, Postleitzahl mit Ort oder einen Ortsnamen; Straßen und Hausnummern werden nicht an den Dienst gesendet. Die Eingabe wird zur Geokodierung an Nominatim/OpenStreetMap übermittelt. Die gefundenen Koordinaten werden anschließend an OSRM gesendet, um die Fahrstrecke ab Singen zu berechnen. Kontaktdaten werden dabei nicht abgefragt oder gespeichert.
5. Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird über GitHub Pages bereitgestellt. Beim Abruf können technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Datei, Referrer und Browserdaten in Server-Logfiles verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb der Website).
6. Google Analytics und Einwilligung
Google Analytics wird erst aktiviert, wenn du im Einwilligungsbanner zustimmst. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Dabei kann eine Datenübermittlung an Google-Unternehmen außerhalb der EU nicht ausgeschlossen werden.
7. Speicherdauer
Anfragedaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Kommunikation, Reparaturabwicklung und gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Nicht beauftragte Anfragen werden gelöscht, sobald kein berechtigter Zweck mehr besteht.
8. Deine Rechte
Du hast insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem kannst du dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.