Handy einschicken. Erst prüfen. Dann entscheiden.
Du kannst dein Smartphone aus ganz Deutschland einsenden. Die Reparatur startet erst, wenn Diagnose, Reparaturoption und finaler Preis von dir freigegeben sind.
- Keine Reparatur ohne Freigabe
- Finaler Preis vor Start
- Rückversand auf meine Kosten, immer mit Sendungsverfolgung
- Gepolstert verpacken
- Verfolgbar senden
- Rückversand
- Packstation nach Absprache
So läuft Versand-Reparatur ab
Erst prüfen. Dann entscheiden. Dann reparieren.
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1
WhatsApp Anfrage
Schick Modell, Schaden, Ort und gern Fotos. Danach bekommst du die nächsten Schritte.
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2
Versandhinweise erhalten
Die Einsendeadresse wird nicht öffentlich angezeigt, sondern nach Kontakt und Klärung geschickt.
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3
Diagnose & Freigabe
Du bekommst Diagnose, Reparaturoption und finalen Preis. Ohne Freigabe wird nicht repariert.
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4
Reparatur & Rückversand
Nach Freigabe wird repariert und getestet. Den Rückversand bezahle ich; du erhältst immer eine Sendungsnummer.
Verpackungs-Checkliste
Kurz, praktisch, ohne Stress: so kommt dein Gerät sicher an.
- Gerät ausschalten und SIM-Karte entfernen.
- Wenn möglich Backup erstellen und Sperrcode vorab klären.
- Gerät weich polstern, am besten in einer kleinen Box im Paket.
- Zettel mit Name, Rückkontakt, Modell und Fehlerbeschreibung beilegen.
- Nur mit verfolgbarer Sendung verschicken.
Häufige Fragen zum Versand
Wird automatisch repariert, wenn ich mein Gerät einsende?
Nein. Erst nach Diagnose, finalem Preis und deiner ausdrücklichen Freigabe beginnt die Reparatur.
Wann bezahle ich?
Nach Diagnose und Freigabe bekommst du die Zahlungsinformationen. Der Rückversand erfolgt nach Zahlungseingang.
Wer trägt die Versandkosten?
Den Versand zu mir bezahlst du. Den Rückversand bezahle ich; er erfolgt immer mit Sendungsverfolgung.
Bleiben meine Daten erhalten?
Bei Standardreparaturen normalerweise ja. Trotzdem empfehlen wir vor dem Versand ein Backup.
Bereit für die Versand-Reparatur?
Schreib kurz Modell, Schaden und Ort. Du bekommst danach die Versandhinweise und kannst in Ruhe entscheiden.
Versandreparatur anfragen